Ondanks dat het 1e geleverde product beschadigd was, heeft Velux heel snel gezorgd voor een vervangend product. Hier ben ik zeer tevreden over.
Bij de verzending is de doos kapot gegaan. Alles leek in orde dus heb het pakket geaccepteerd. Toch was het zakje met schroeven verdwenen. Een telefoontje naar Velux en twee dagen later als nog de materialen in huis. Top service!