|
Suus B
10/10
|
Helaas was mijn product tijdens het vervoer door de bezorgdienst zodanig beschadigd dat het niet meer gebruikt kon worden. Mijn mailtje werd direct beantwoord en binnen een paar dagen werd er kosteloos een nieuw exemplaar bezorgd. Fantastische service!
|
Allart B
8/10
|
De handleiding is verwarrend. Kleur label met type nummer is kennelijk belangrijker dat het typenummer zelf. Mijn raam had een geel type plaatje, maar het typenummer zelf werd alleen expliciet gemeld bij de handleiding voor ramen met een wit label.
|
w v
9/10
|
bij levering zaten er twee onderdelen niet bij, na melding bij klantenservice zijn ze per post verstuurd, zodat we ze de volgendedag in huis hadden. waarvoor dank. w vervoort
|
Gert J
2/10
|
Net voor de actieperiode besteld maar geleverd tijdens de actieperiode mede door vertraagde levering. Door de reactietijd van de klantenservice ook geen mogelijkheid om dit juist op te lossen. Gemiste kans voor Velux!
|
Miriam J
10/10
|
Buiten zonwering dakraam helpt enorm om de warmte in de kamer te verminderen. Blij dat ik voor dit perfect systeem heb gekozen. Past precies en kan zomer en winter blijven zitten met dit eenvoudige systeem..
|
Marcel B
9/10
|
Producten hebben een prima kwaliteit, zijn naar mijn mening wel erg/te duur. Maar dat is uiteindelijk een keuze van de consument. De verduisterende-/plisse gordijnen zijn uitstekend, hebben een hoge kwaliteit en zijn eenvoudig te monteren. Jammer is dat bij de insectenhorren geen maatwerk qua breedte wordt geleverd; de breedte is een standaard uit een bepaalde range. Dus bij opgave van de A-B maat krijg je de keuze uit een range. Daardoor is een van de horren ruim 10cm breder dan de balklaag waar deze op gemonteerd moet worden. Betekent voor mij weer extra werk, dit wordt niet duidelijk vermeldt op de website en dan is het product wat mij betreft veel te duur.
|
Rob T
5/10
|
Het werken met maatcodes is héél ongelukkig. Op de doos van de uiteindelijke levering staat keurig de maat in CM aangegeven. Als dat ook op de website had gestaan (i.p.v. de onduidelijke codes) had ik niet het verkeerde type besteld. Zéér domme werkwijze van Velux.