Couleurs des nuanciers peu convaincantes et guère ressemblante au produit réel après achat sur le site des produits velux.
Site pas très bien fait de ce coté là.
C\'est difficile de choisir correctement et de ne pas se tromper
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
