Rien a dire. Montage facile et rapide.
GLS à bien livrer la commande en bon état. Sauf que une journée avant j\'avais notifié de livrer chez le voisin étant pas la. Ça n\'a pas été respecté. Mais heureusement déposé devant la porte
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
