Très satisfaite de mon premier achat (store intérieur occultant). Commande facile et rapide, produit de qualité et montage très accessible !
Seul bémol : la livraison qui a changé plusieurs fois de dat et de lieu.
Sinon, je recommande sans hésitation.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
