Il vaut mieux acheter celui sur amazone
Moins cher et possibilité de retour rapide
Chez vellux il a fallu marchander Hereusement à la fin nous avons eu une personne plus intelligente mais les premiers interlocuteurs nuls
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
