Mes velux ont plus de 30 ans et j’ai pu changer mes stores sans problème
Des produits plus modernes et qui vont parfaitement dans les anciennes fenêtres de toit. Il ne me reste plus qu’à changer les fenêtres avec des nouvelles plus performantes
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
