Sur certains modèles de fenêtres anciennes en bois, il n\'est pas facile de placer les stores intérieurs : il manque les ergots qui sont sur les fenêtres plastique placés en usine. des ergots devraient être fournis dans le kit.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.