Produits de consommation
j\'ai remplacé un store occultant, qui a rendu l’âme âpres 15 années de bons et loyaux services.... ça m\'a permis de changer de décor ! pas toujours bon marché MAIS produit top qualité. je recommande vivement.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
