Commande reçue très rapidement. La vidéo explicative pour poser son store occultant est super bien expliquée sur le site. C\'est simple, rapide et le store est vraiment bien occultant. Je suis restée dans le classique pour la couleur mais il y a vraiment beaucoup de choix!
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
