J\'ai téléphoné au service client, j\'ai eu qqun au téléphone qui m\'a réorienté vers une adresse mail qui m\'a réorienté vers un formulaire. J\'ai reçu 6 mails génériques pour dire \"votre ticket est ouvert\" \"faire votre demande de SAV\" \" nous prenons en compte votre demande\" et en fait rien n\'avance, je ne comprends pas à quoi cela sert tout cela ...