Je pense que pour les volet de Velux solaire il faudrait dire que si gel il y a une sonde qui bloque l\'ouverture du volet en hiver, dès que ça gèle sur le toit. À préciser sur le dépliant qui est dans les boîtes.Cordialement Mr Pouezevara René.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
