Pour les anciens velux vous ne proposer même pas le système d accroche du store. Vous ne l avez même pas dans vos pièces détachées. Obliger de le commander ailleurs. C est de l arnaque. Je n\' ai pas pu poser le store. Extrêmement déçu.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
