Je tiens particulièrement à féliciter les designers. La simplicité d’installation des produits est vraiment un atout incontournable!
Je serai tellement fière de travailler pour une société dont les produits ont été si méticuleusement conçus. Très user friendly! Bravo !
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
