Oui à ce tarif il n'est pas normal d'avoir un trou de manquant sur l'un des 2 côtés
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Nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions vous proposer rapidement une solution adaptée.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
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