Merci et bravo
J’ai commendé un segond store suite aux prestation du premier j’ai hate de le recevoir pour ma mezzanine
Et prévois instalation d’un troisieme velux par mes couvreur et de vous commander un troisieme ..
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
