Rien à redire. Produits de bonne qualité, livraison ultra-rapide. Parfait.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau.