Merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'informations et de photos plus détaillées. Nous comprenons l'importance de visuels clairs et de détails complets pour aider les clients à prendre des décisions éclairées.
Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'informations et de photos plus détaillées. Nous comprenons l'importance de visuels clairs et de détails complets pour aider les clients à prendre des décisions éclairées. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée.