Votre petit guide d'installation est assez mauvaise, et cela pour les 2 pro5d achetes...vous voulez tellement ne rien écrire et tout faire par pictogramme que ça devient difficile...vous n'êtes pas ikea donc faites les choses différemment d'ikea
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre guide d’installation ne vous a pas semblé suffisamment clair.
Nous comprenons que l’utilisation majoritaire de pictogrammes puisse parfois rendre les instructions difficiles à interpréter. Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la clarté et le niveau de détail de nos notices.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous apporter une assistance complémentaire pour vos installations.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
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