Bonjour,
Rien à dire sur le site et la qualité du produit
Malheureusement pour moi j'ai vu que votre produit était disponible dans des commerces à des prix plus intéressants 20% de moins je ne comprends pas votre démarche commercial
Cordialement
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
