1er point relais : livraison non effectuée sans raison précisée : demande de choisir un nouveau point relais 2 e point relais : livraison non effectuée sans raison invoquée. Demande de choisir un nouveau point relais. En appelant le service client de GLS j’ai appris que le colis de taille (130cm) était trop long pour être accepté dans tous les points relais et que seuls trois points relais pouvait l’accepter à Paris et banlieue ! Si pas d’appel téléphonique de ma part, je serai toujours en train de choisir de nouveaux points relais….,,,service pitoyable
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de livraison particulièrement frustrante. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre partenaire de livraison afin d'améliorer les informations fournies et le choix des solutions de livraison les plus adaptées. Nous vous remercions de votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.