J’ai eu un souci de montage
2 options de livret explicatif pour 3 fixations différentes
Il suffit de trouver la correspondance entre le code inscrit sur le velux et la notice
Pourtant à la fin, j’ai utilisé la fixation correspondant à un autre modèle
Mystère … mais ça fonctionne
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
