Bonjour
Je constate que le rideau extérieur est légèrement inférieure à la largeur du carreau de 2cm environ. Même après ajustement il y a des rayons lumineux non filtrés. Ce qui n'était pas le cas sur ce même produit acheté des années auparavant.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
