Stores de velux achetés pour faire diminuer la température dans les pièces. C'est efficace, j'ai équipé les 5 velux sous les combles et on a senti la difference les jours de forte chaleur. C'est moins coûteux qu'un volet et cela reste efficace.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
