J'ai commandé la bonne référence de store pour ma fenêtre. Je parviens à la monter sans problème mais les cordons sont trop courts. Résultat : store inutilisable. J'ai rempli un formulaire en ligne pour déclarer le problème comme on m'a demandé de le faire. Je souhaite qu'on me renvoie un store conforme. Cordialement
Commentaire par veluxshop.fr:
Nous sommes désolés d'apprendre que votre store est inutilisable en raison de cordons trop courts. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons note que vous avez déjà signalé le problème à notre service client. Notre équipe examinera votre demande et reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.