la durée de vie des stores non occultant est très faible. Les toiles se déchirent. Les stores occultants ne sont pas faciles à monter, il manque un vrai tuto d'installation lorsqu'il faut préalablement retirer les taquets des anciens stores et installer les glissières.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
