Je commande un store de l ancienne génération sur vos recommandations ( pose avant 2013) alors que mon velux est de toute évidence de la nouvelle génération bien qu installé en 2009. Je suis bien obligée de l installer ou le faire installer, vu que ce que je prenais pour un cache et que j ai ôté était en fait le système pick and click .je ne suis pas ravie des complications ....
Commentaire par veluxshop.fr:
Nous sommes désolés d'apprendre que le store que vous avez commandé n'a pas répondu à vos attentes et que les recommandations fournies vous ont conduit à choisir un modèle qui s'est finalement avéré inadapté à votre fenêtre. Vos commentaires nous sont précieux ; ils seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer les conseils dispensés lors du processus de commande.