Bonjour, je trouve que les rideaux/stores sont hs au bout de quatre à cinq années. Nous en avons 7 sur la maison.
Nous aimerions mettre des volets roulant solaires extérieurs mais j'ai peur de la fiabilité. De plus ils sont très chers, environ 800 euros.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos stores ont perdu en efficacité après quelques années d’utilisation.
Nous comprenons également vos interrogations concernant l’investissement que représentent les volets roulants solaires extérieurs et l’importance de leur fiabilité sur le long terme.
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils concernant les volets roulants solaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos questions.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos stores ont perdu en efficacité après quelques années d’utilisation. Nous comprenons également vos interrogations concernant l’investissement que représentent les volets roulants solaires extérieurs et l’importance de leur fiabilité sur le long terme. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils concernant les volets roulants solaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos questions.