Un délai s'affiche.... qui n'est pas respecté sans info de la part de Velux. Puis le délai est repoussé .... pas respecté non plus et pas plus d'info .... N°d'appel ne répond pas, aucune réponse à mes mails aucune prise en compte de mes mails. J'ai même pensé m'être fait arnaquée sur un site frauduleux!!!! PLUS JAMAIS !!!!!