Le papier alvéolé semble fragile et froissable. Choix de la couleur au top. Livraison en 1semaine quand aujourd’hui on fait 24 ou 48h….
Pour autant, le produit remplit sa tâche : pièce occultée et bloque la chaleur. Installation facile.
Prix de la marque Velux : élevé à mon sens.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
