En cette période de canicule j ai commandé un store anti chaleur pour velux , incroyable ! Comme indiqué c est bien 5 degrés de moins dans la pièce que j ai constaté, l installation est clair simple toutes les étapes sont indiqué.
Merci pour la qualité de vos produits.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
