Assez déçu du store extérieur acheté pour la canicule. La vitre chauffe beaucoup plus qu’avec le carton que j’avais installé avant l’achat. Ne remplace pas un volet roulant et globalement moins bien qu’une solution artisanale.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
