Le site propose des fixations optionnelles (7euros) dont on ne sait pas si elles sont nécessaires dans le cas d'un remplacement de rideaux par exemple: un peu mesquin.
Le démontage de l'ancien rideau est difficile.
L'installation du nouveau est aisé.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
