1° Les options choisies et le prix a payer ne correspondent pas. Aucune explication. 2) Le service client est fermé (WE + fermeture le lundi "sce clients fermé!") Dés l'ouverture le lendemain, la réponse: "oui on était fermé, on a le droit, aujourd'hui dommage pour vous mais c'est trop tard !") 3) Après réception + que tardive, le rideau ne peut être monté sur le velux!! Aucune explication sur la doc montage!! Aucune allusion sur la pièce manquante pour permettre la pose. la doc s'avère donc fausse. Après 1h de recherche dans le carton, de re-re-lecture de doc, de videos et appel du sce clients: Explication: " Oui les anciens velux étaient équipés des pièces mais plus les nouveaux...pour la planète....!! On vous rappellera") j'attends toujours ... Je ne peux pas fixer le rideau car il manque les 2 pièce nécessaires au montage de ce rideaux STANDARD sur ce velux STANDARDS !!! Il semblerait que velux n'a pas prévu de monter ce rideau sur cette nouvelle série...???!!! Après un achat chaotique et un transport pire encore, silence radio velux face à l'impossibilité de pose. MERCI
