Bonjour, jai acheté des stores occultants pour Velux d'ancienne génération et je suis déçu par l'étanchéité à la lumière qui n'est pas parfaite. En effet elle passe (même atténuée) sur le haut du profilé en aluminium et au niveau du joint d'étanchéité en bas... J'avais des stores compatibles que j'ai remplacé pour cette raison (même si l'usure n'avait fait qu'accentuer le problème) et c'est pour çà que j'ai choisi la marque Velux. Cordialement.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le niveau d’occultation ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.