J'ai commandé 2 stores occultants DBL pour remplacer des stores anciens mais j'ai été déçu car, store tiré avec soleil rasant, la lumière passait par la partie supérieure du store DBL. En comparant avec l'ancien store, j'ai remarqué qu'en partie supérieure de l'ancien store, il y avait une pièce jouant le rôle d'un capot bloquant l'entrée de lumière. Pour résoudre le problème, j'ai du récupérer les "capots" des anciens stores et les placer sur les nouveaux stores DBL Avec ce bricolage, le store est maintenant vraiment occultant Le mode d'emploi pour installation du store DBL (en papier et aussi sur le site internet) devrait être un peu plus précis, d'abord pour expliquer le démontage de l'ancien store et pour la pose des vis principaux du store DBL
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que l'occultation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la pièce supérieure et les instructions d'installation est très pertinente et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits et nos supports d'assistance.