Je souhaiterais pouvoir des la commande validée pouvoir indiquer des dates souhaitées de livraison ou que votre site m'en propose ( par exemple telle semaine , ou entre tel ou tel jour ) et non pas me voir imposer une date qui n'a pas été modifiable du tout ; aussi bien en appelant vos services qu'en appelant votre prestataire : des que j'ai vu la date affichée apres avoir payé ma commande j'ai tout tenté pour modifier cette date mais en vain ; le service client du transporteur m'a d'abord dit qu'il ne pouvait rien faire et me demandait de rappeler le jour même de la livraison prévue des lors que le livreur aura pris mon colis en charge ; or le matin du jour j qu'elle ne fut pas ma surprise en les appelant : ils me disent qu'en effet mon colis a bien été pris en charge mais qu'ils n'ont aucun moyen d'appeler le livreur qui gère seul sa tournée !!! alors à quel moment peuvent ils intervenir pour modifier une date ??? avant c'est trop tot , le jour j c'est trop tard !! quel dommage de ne pouvoir nous même effectuer des modifications comme avec la poste où l'on peut modifier les dates de livraison ,à partir de leur site , avec votre transporteur aucun moyen ni par leur site de suivi qui ne sert donc à rien , ni en les appelant puisqu'ils ne peuvent pas contacter leur livreurs ; résultat la livraison a été effectuée en mon absence , le livreur a laissé mon colis pres de ma boite aux lettres (certes non visible de la rue mais c'est peut mieux faire comme service de livraison :
