Il est étonnant que le prix des produits soient plus importants sur le site du constructeur que sur d’autres sites de bricolage
J’y ai trouvé la même référence mais j’ai profité d’une réduction du moment et je voulais assurer mon achat avec des produits 100% garantis constructeur
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
