Bravo pour le made in France que j’affectionne tant!
Vos produits sont du Sérieux!
Juste le regret de remplacer l’ensemble du store pour un fil de rompu suite à l’usure d’un guide plastique car l’ensemble du store est plutôt en bon état après 7 ans.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
