Dommage que le duo proposé (pare soleil + store) soit plus cher en lot. Par conséquent j’ai pris ces articles séparément (mais dans un même envoi pour n’avoir qu’une fois les FDP).
Les produits étaient très faciles à installés et les notices et tutos facilitent énormément la tâche.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
