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anne b
6/10
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Les produits velux sont de qualité mais le service livraison déplorable (GLS) . Le service après vente ne m a jamais répondu suite à ma réclamation. Par ailleurs, la notice de montage d un des pare soleil est incomplète si on a un velux à projection. Du coup le montage a été long et incertain
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Stéphanie L
2/10
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Colis reçu incomplet : Les vis manquantes pour fixer le store pare soleil ne devrait arriver qu’un mois après la commande, donc pas de store pendant la canicule. Les délais sont bien bien trop longs. Sav : il est impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Les formulaires demandent trop d’informations inutiles.
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JEAN C
8/10
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Dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de couleurs, notamment du blanc, avec les fortes chaleurs
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alain g
8/10
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IL manque quelques précisions sur certains produits:par exemple il n'est pas précisé si un store extérieur ant-chaleur peut rester déployé même en cas de mauvais temps est-il résistant à la pluie, au vent,à la neige ...etc?
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severine f
9/10
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Produit de qualité parfaitement adapté toutefois le montage 1 heure 1 personne est à revoir à la hausse. Le cadre métallique est lourd nécessitant 2 personnes prévoir au moins 2 heures pour le montage