pas satis fait de la livraison.alors qu\'il pleuvait tres fort le livreur deopsè le colis par dessus le portail sans sonner a la porte resultat 2h apres le colis etait trempè. et le store aussi.travail inadmissible.a signaler .
Beaucoup de déchets restant avec éléments neufs non utilisés devant être jetés (profils non utilisés et visserie non adaptée)
3 fois en 5 ans que je dois changer un de les deux stores...toujours le même problème: la cordelette lime/use doucement mais sûrement les pièces en plastique se situant aux extrémités de la barre de traction (à l\'intérieur, je demonte tout à chaque fois pour tenter de réparer, il suffirait de vendre ces pièces en sav mais non...quel manque à gagner cela serait!). Changer un store à 150euros vs. Une piece en plastiques de quelques euros max. Passer cette pièce en métal suffirait à prolonger se durée de vie, quel choix de conception au détriment du client. C est scandaleux.
Notices manquante pour appairer plusieurs velux solaires sur une même télécommande et pas de techniciens en ligne pour aider, une doc était quand même dispo dans la FAQ sur le site. Sinon les produits sont conformes et fonctionnent parfaitement.