Je trouve l\'ergonomie de votre site pour bien sélectionner le store occultant mal fait: le besoin d\'avoir un sachet d\'attaches si elles ci ne figurent pas sur le velux est très maladroitement affiché... Cela n\'apparaît que si on déroule jusqu\'en bas la page affichée avant la finalisation de la commande... Au delà, le service client velux contacté m\'a donné une mauvaise référence!!! Par ailleurs je n\'ai jamais obtenu de réponse à la question que j\'ai posée à GLS concernant la livraison!!
Globalement très satisfait de Velux. Bons produits , tarifs honnêtes , livraison rapide. Petit bémol : une offre de remboursement déposée, un mail retour qui me dit que je vais être rapidement contacté ...... j\'attends encore.
J\'ai commandé 3 stores occultant/tamisant pour notre chambre. Le nouveau système de fixation et l\'installation en général est très simple, les produits sont de qualités et le développement des produits est vraiment abouti, c\'est un plaisir d\'installer les produits velux, tout est simple, fluide, et de qualité. Le prix est justifié par la qualité et le développement du produit.