J\'ai apprécié de pouvoir commander un store solaire pour un velux posé en 2007. Le suivi des produits est important chez Velux. Le store est parfaitement adapté à la fenêtre et nous donne toute satisfaction.
Difficulté à bénéficier de la remise de 20% sur le pack 3 en 1. Il fallait commander 2 produits indépendamment...
J\'ai malheureusement commandé la mauvaise référence de produits et le service client a été très compréhensif et réactif
VELUX INTEGRA Solar SSL Dans le manuel de pose, il n\'y a pas de précision quant à la position exacte en hauteur des profilés latéraux du volet roulant par rapport aux profilés latéraux du cadre fixe pour le perçage dans les trous ronds. (figure 3 page 13). Si cela peut contribuer à rendre vos clients encore plus heureux.......
Je n’ai pas réussi à trouver le produit complémentaire (moustiquaire). La centrale d’appel m’a recommandé de passer par un revendeur en direct. J’ai donc loupé la promo des 20%…et je n’ai toujours pas de moustiquaire ! (Velux GGU UK04)