Produit déficient (KIG300) malgré l\'aide du correspondant vélux local, qui nous a dirigé vers le SAV en ligne. Et 3 jours après, absence de réponse du SAV suite à formulaire en ligne (très difficile à trouver) : même pas un accusé de réception de notre demande d\'aide ! On attend dans le brouillard. On se sent méprisé par tous ces obstacles
Produits pas livrés et payés ! GLS = Zéro ils ont récupéré mes Produits pas de livraison prévu pas un coup de fil aucune information de Velux ou GLS! Lamentable ! Il serait bien de penser à me rembourser les 300€! Merci d\'avance,
Bonjour, déçu part le service de livraison et le suivi GLS et de la mise à jour du traçage du colis, est aussi de l\'emballage trop fragile, je reprendrai maintenant du matériels de chez Velux chez un dépositaire de la marque, plus en directe sur votre site même si il y à pas de réduction. Cordialement,
J\'ai galeré pour installer le store car je n\'osais pas tirer aussi fort sur les cordes. Je craignais d\'arracher ces cordes