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Pascal G
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Il manque une notice explicative à joindre avec les produits achetés,cela éviterai de joindre le sav pour nous founir les documents PDF
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BENOIT D
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plus d'un mois après la commande je n'ai toujours rien reçu malgré de nombreuses relance !
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Eric M
10/10
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La fiabilité, la résistance et facilité d’installation ne me feront jamais aller vers une marque compatible.
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Serge A
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La notice de montage, uniquement par dessins pour ne pas devoir la traduire en plusieurs langues est très insuffisante. Faites l'effort de rédiger une notice détaillée, au lieu de dessins, mettez des photos légendées quitte à ce que celles-ci soient sur un site web. C'est particulièrement pénible. Ajouter à cela que ces dessins sont en nuances de gris clairs sur fond blanc, on dirait que c'est fait pour être sûrs de mettre en difficulté ceux qui ont un handicap visuel (est-ce que demanderiez à une personne en fauteuil de monter un escalier ?). Ce n'est pas plus cher de faire des documents contrastés. Il y a des réglements et législations sur l'accessibilité...
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Serge H
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Je suis très satisfait du conseil donné par le service client pour m'aider à choisir un rideau occultant et de ce rideau. Cela étant, il est très peu probable que je recommande Véluxshop, n'ayant pas l'occasion de le faire.
Commentaire par veluxshop.fr:
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