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CHRISTIANE G
10/10
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Je suis très satisfaite du produit, de la rapidité d'expédition, des conseils avisés par téléphone, hôtesse aimable, réactive et très pro. Cependant, elle m'a conseillée de prendre un sachet de vis pour le produit acheté, mais je n'en avais pas besoin car c'était déjà fourni avec le velux.
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MONSIEUR M
10/10
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NICOLAS T
7/10
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En 10 ans j’ai dû remplacer 1 fois mes 4 stores duo occultant et tamisant (dont 1 deux fois) à cause de la rupture des cordelettes. Après analyse, certains stores duo occultant avaient cette cordelette montée vriller sur la petite pièce grise que l’on doit clipser dans l’autre pièce grise fixée en bas du velux. Ce qui a pour conséquence des cordelettes trop tendues qui usinent à terme les pièces latérales. A 220€ le store (en promo) cela commence à faire beaucoup.
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Jacques M
10/10
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Globalement très satisfait du produit (store occultant Velux ancienne génération) , assistance téléphonique très bonne. notice d'installation très claire. Installation facile. Bonne qualité du produit. C'est un plaisir de travailler avec une société très professionnelle.
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isabelle p
8/10
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Bien mettre à jour les sites de livraison : notre point relais indiqué comme prenant les colis GLS ne les acceptait plus. Nous avons du contacter le service client pour retrouver notre commande. A noter que ce dernier a été très réactif. A améliorer également : le prix des produits qui sont vraiment chers