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Alain S
10/10
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Référence de mon store non reconnue dans la fenêtre "recherche"...? alors que j'avais la référence d'une ancienne facture VELUX. J'ai été obligé de contacter vos services en ligne pour savoir comment retrouver mes deux stores pour pouvoir les commander...dommage !
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Pascal M
6/10
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La qualité des produits et du service est irréprochable mais je trouve le prix du kit ZZZ 220K excessif.
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milad S
10/10
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Excellent produit, personnel très compétent, politique de retour excellent, vous avez pris en charge le transport de retour, je n’ai que vous remercier, et j’attends le remboursement. Cordialement
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Didier L
10/10
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Je n'ai pas encore monté la moustiquaire par contre le store occultant a été monté sans difficulté, rapidement et correspondait parfaitement au velux ancien que j'avais.
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SAID K
0/10
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J’ai mais mon adresse pour la livraison, et le système Velux a mis un point relais. Hallucinant !!
Commentaire par veluxshop.fr:
Nous sommes désolés pour cette expérience. Dans certains cas, le choix du point relais peut être proposé automatiquement en fonction des contraintes du transporteur ou des dimensions du colis, mais cela ne doit pas se faire de manière inattendue.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits et de notre service.