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Till Bayer
10/10
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Service für Ersatzteile ist gut. Es stellt sich nur die Frage warum die Antriebseinheit der Integra Motoren für Rollläden mit Solarpanel so anfällig sind. Nach nunmehr 5 Jahren ist es der 5. Austausch von 7. Antrieben. Das ist enttäuschend.
Es entspricht nicht der Liefervereinbarung, wenn dpd die Lieferung nicht an die Lieferadresse zustellt sondern zur Zeitersparnis für den Zusteller einfach an einen Paketshop. Wenn man zu Hause auf die avisierte Zustellung wartet und dort die Nachricht erhält, man sei beim Zustellversuch angeblich nicht erreichbar gewesen, ist dies schon etwas dreist. Auf die Aufforderung an dpd zur Zweitzustellung wurde gar nicht erst reagiert.
Nur beim aussuchen mit der weiß oder Aluminium Schiene kann ich nicht. Obwohl ich weiße Schiene haben will.
Die Produkte sind gut, lange rückwärts kompatibel. Der Service ist zuvorkommend und gut.
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Hans-Peter Both
10/10
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Schön wäre es, wenn man auch Austausch-Scheiben so problemlos über die Webseite bestellen könnte.
Nicht nur das Preis-Leistungsverhältnis passt, dazu ist die Installationsanweisung hervorragend und selbst für handwerklich komplett unbegabte wie mich leicht zu verstehen und anzuwenden. Es ist einfach an alles gedacht. Ich würde mir glatt noch mehr Dachfenster zulegen, um mehr Velux-Rollos anbringen zu dürfen, so viel Freude macht das.
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Nick Himmel
10/10
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Die Auswahl der Farbe des Verdunklungsrollo war ewas schwer, da nur die Farbsymbole zu sehen sind, nicht aber die Bezeichnung. Die Rollos sind sehr gut, nur die Qualitat der Fäden ist ungenügend, aus diesen Grund mussten wir innerhalb von 3 Jahren schon neue kaufen.