Mein Velux Rollo hatte einen Defekt. Übers Typenschild konnte ich das passende Ersatzteil finden - kleine Ursache, große Wirkung.
Die Preise für Plastik-Centartikel sind mehr als unverschämt zB 23€ für 2 Rollo-Plastikkappen. Das wird mich veranlassen demnächst keine Velux Produkte mehr zu kaufen. Man hat beim Ersatzteil shop das ungute Gefühl abgezockt zu werden.
hatte zum 2. Mal bestellt. Alles prima und super. In 10 jahren wieder. Bis dann.
Es ist schade, dass Ihre Produkte inzwischen zum einen keine lange Lebensdauer aufweisen (Einbau solarbetriebener Rollladen 2016, bereits jetzt zwei von vier austauschen müssen) und zum anderen die Nachhaltigkeit in manchen Gesichtspunkten zu kurz gedacht ist. Letztendlich sind die \"After-Sale-Kosten\" zu hoch. Der mögliche Grund für unseren \"Defekt\" am Rollladen war wohl ein schwacher Akku, die Leistung des Solarpanels war vorhanden. Der Akku könnte sicherlich für 30,-€ vertrieben werden (und ist dennoch gut über den Herstellungskosten angesetzt), nein, man kann nur noch die komplette Einheit (Solarpanel + Akku + Rollladenmotor) käuflich erwerben und dies zu einem Preis von knapp 200,-€. Ich bereue meine damalige Entscheidung für Ihr Produkt und bin mir heute fast sicher, dass der Fenstertausch, welcher in den nächsten zwei oder drei Jahren ansteht (nicht bei den 2016er Fenstern), nicht zugunsten von VELUX ausfallen wird.
So viel wie nötig, so wenig wie möglich. Die Devise der deutschen Industrie. Alles sehr knapp bemessen, nur kein mm zuviel dran lassen. Kostensenkung zu lasten des produktes.