Geprüfte Qualität liefern und keine verbeulten Schienen. Natürlich kann ich das beschädigte Produkt zurückschicken und selbstverständlich kann ich mir auch einen Gutschein holen und installiere das verbeulte Teil. Am Ende des Tages landet der Aufwand für mangelhafte Qualität beim Kunden und Velux kommt mit einem betriebswirtschaftlich bevorteilten Naturalrabatt davon.
mir wurde ein defektes Rollo geliefert,auf das ich vorher zwei Wochen gewartet habe. Doch hat Ihr Kundendienst nach meinem Anruf schnell reagiert und ein Ersatzteil auf den Weg gebracht.Alles ok.
Eine tolle Sache - jedes Fenstermodell und -größe hat seine individuelle Nummer, damit sind Ersatzteile und Zubehör einfach und schnell zu finden. Die tolle Anleitung macht einem den Einbau einfach.
Top Produkte und Verarbeitung, Produkte sind super leicht und gut zu finden so wie erkennbar ist wie die Produkte untereinander kombinierbar sind. Der Versand war recht zufrieden stellend etwas längere Wartezeit aber noch absolut im Rahmen